Política de envío
Política de Envíos
Gracias por comprar con nosotros. Nos esforzamos por procesar y enviar todos los pedidos de forma rápida y segura.
Tiempo de procesamiento
Todos los pedidos se preparan y procesan en un plazo de 3 a 4 días hábiles después de confirmar el pago.
Los pedidos no se procesan ni se envían los fines de semana o días festivos.
En temporadas de alta demanda, promociones o circunstancias excepcionales, el tiempo de preparación puede ser mayor. En ese caso, notificaremos cualquier retraso significativo cuando sea posible.
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Tiempo de envío
Una vez enviado el pedido, el tiempo estimado de entrega es de 9 días hábiles para la mayoría de los destinos internacionales.
Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar dependiendo del país de destino, el servicio de mensajería, los procesos aduaneros y otros factores fuera de nuestro control.
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Seguimiento del pedido
Cuando tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento, siempre que esté disponible para el servicio de envío seleccionado.
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Aduanas, impuestos y aranceles
Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a impuestos, aranceles aduaneros o cargos de importación establecidos por el país de destino.
Estos cargos son responsabilidad del cliente y no están incluidos en el precio del producto ni en el costo del envío.
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Retrasos en la entrega
No somos responsables de retrasos ocasionados por empresas de transporte, procesos aduaneros, condiciones climáticas, desastres naturales, conflictos laborales o cualquier otra circunstancia fuera de nuestro control.
Sin embargo, haremos todo lo posible por ayudarte a rastrear y resolver cualquier inconveniente con tu pedido.
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Dirección de envío
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío completa y correcta al momento de realizar la compra.
No nos hacemos responsables por retrasos, pérdidas o entregas fallidas ocasionadas por direcciones incorrectas o incompletas proporcionadas por el cliente.
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Pedidos perdidos o dañados
Si tu pedido llega dañado o consideras que se ha perdido durante el transporte, contáctanos lo antes posible en josuedabid239@gmail.com para que podamos ayudarte a gestionar el caso con la empresa de transporte.
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Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre nuestra Política de Envíos, puedes escribirnos a:
Correo electrónico: josuedabid239@gmail.com